Integritetspolicy för SoDePo

---

 1. Syftet med vår integritetspolicy 

Hos SoDePo är din integritet viktig för oss. Vi behandlar dina personuppgifter ansvarsfullt och i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

2. Vad är personuppgifter? 

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ. Detta inkluderar exempelvis ditt namn, din adress, ditt telefonnummer eller din e-postadress, men även information som IP-adresser eller bilder där du kan identifieras.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter när du fyller i formulär på vår webbplats, kontaktar oss eller blir kund hos oss.

Exempel på uppgifter vi samlar in:

• Från webbformulär:
  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Information om din bostad (t.ex. typ av boende, städbehov)
• När du blir kund:
  • Detaljer om bostaden (t.ex. tillträdesinformation, särskilda instruktioner)
  • Betalningsinformation
  • Information om tidigare bokningar och feedback
  • Eventuella larmkoder, portkoder och nyckelhantering

4. Varför samlar vi in personuppgifter ?
Vi använder personuppgifter för att kunna ge dig bästa möjliga service och för att uppfylla våra lagliga och avtalsenliga skyldigheter. Dina uppgifter används exempelvis för att:

• Leverera tjänster och hantera betalningar.
• Ge kundsupport och svara på frågor.
• Uppfylla lagkrav, exempelvis inom bokföring och skatt.
• Ansöka om RUT- och ROT-avdrag (om tillämpligt).
• Genomföra marknadsundersökningar och förbättra våra tjänster.
• Skicka relevant marknadsföring (med ditt samtycke).
• Rekrytera och hantera personal eller underleverantörer.

5. Hur behandlar vi dina personuppgifter?

SoDePo ansvarar för att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med lagstiftningen. 

Delning av data:

• Dina uppgifter kan delas med underleverantörer eller samarbetspartners för att vi ska kunna utföra specifika tjänster.
• Uppgifter kan också delas med myndigheter, såsom Skatteverket, för att följa lagkrav, exempelvis vid RUT- och ROT-avdrag.

Datasäkerhet:
Vi använder moderna säkerhetslösningar för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Avtal: Vi behöver dina uppgifter för att kunna fullfölja våra tjänster och avtal med dig.
• Lagkrav: Viss information måste behandlas för att uppfylla lagliga skyldigheter, exempelvis inom bokföring.
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster, säkerställa verksamhetens funktion och förhindra bedrägerier.

Om du inte tillhandahåller de uppgifter vi behöver kan vi tyvärr inte erbjuda våra tjänster.

7. Samtycke och marknadsföring

 Genom att använda våra tjänster godkänner du att SoDePo hanterar dina personuppgifter enligt denna policy.

Om du har gett ditt samtycke kan vi även skicka nyhetsbrev och annan marknadsföring till dig via e-post. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.

8. Varifrån får vi dina uppgifter?

Utöver de uppgifter du själv lämnar kan vi också samla in information från:

• Offentliga register för att säkerställa att vi har rätt adress.
• Kreditvärderingsföretag eller banker för betalningskontroll.
• Myndigheter, såsom Skatteverket, för RUT- och ROT-avdrag.

9. Dina rättigheter som kund

Som kund har du rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätta felaktig information: Kontakta oss för att korrigera eventuella felaktigheter.
• Lämna klagomål: Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du kontakta Datainspektionen.

Vi behandlar din begäran inom högst en månad.

10. Cookies och spårning

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra funktionaliteten och analysera besöksdata via verktyg som Google Analytics.

Vad är cookies?
Cookies är små filer som lagras på din enhet och som hjälper oss att samla in information om användningen av webbplatsen, såsom:

• Om besökaren är ny eller återkommande.
• Vilka sidor som besöks.
• Geografisk plats och enhetens operativsystem.

Hantera cookies:
Du kan justera inställningarna i din webbläsare för att blockera eller acceptera cookies. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att blockera cookies.

11. Kontakta oss

Om du har frågor om denna policy, vill få tillgång till dina uppgifter eller har andra ärenden kan du kontakta oss:

SoDePo Services AB

• Hyvelgatan 16, Knivsta, Sweden
• E-post:  Sodeposervicesab@gmail.com
• Telefon: 0763200176
• Webbplats: www.sodeposervicesab.com  
• Organisationsnr:      559433-2198